22/08/2016

Hướng dẫn giao dịch trực tuyến an toàn, bảo mật

Nhằm bảo đảm, duy trì sự an toàn và bảo mật khi Quý khách thực hiện giao dịch trên các kênh Ngân hàng điện tử, thanh toán trực tuyến, giao dịch trên máy ATM… OceanBank trân trọng thông báo và khuyến khích Quý khách hàng tham khảo những thông tin dưới đây để phòng tránh tối đa những rủi ro trong giao dịch:

 

1.1.     CÁCH THỨC BẢO MẬT THÔNG TIN:

- Quý khách hàng TUYỆT ĐỐI KHÔNG tiết lộ, cung cấp mật khẩu truy cập, tên truy cập, thông tin đăng nhập, kích hoạt, mã PIN, mã xác thực giao dịch OTP của bất kỳ dịch vụ Ngân hàng điện tử nào cho bất kỳ ai kể cả nhân viên Ngân hàng thông qua bất kỳ kênh nào như: điện thoai, email, mạng xã hội, đường link…

- OceanBank KHÔNG BAO GIỜ yêu cầu Quý khách hàng cung cấp các thông tin bảo mật dưới bất kỳ hình thức nào.

1.2.     HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG DỊCH VỤ AN TOÀN:

2.1. Giao dịch kênh Internet Banking, Mobile Banking:

 - Để đăng nhập sử dụng Easy Internet Banking của OceanBank, Quý khách hàng chỉ truy cập vào website chính thức của OceanBank tại địa  chỉ www.tuivaisieure.com và  chọn đăng nhập mục Easy Internet Banking.

- Sử dụng mật khẩu đủ độ dài từ trên 8 ký tự, có kết hợp giữa chữ in hoa, chữ thường, chữ số, ký tự đặc biệt…

- Không sử dụng mật khẩu, mã PIN chứa các thông tin cá nhân dễ đoán biết như ngày sinh, số điện thoại…

2.2. Giao dịch Thẻ tại ATM

- Luôn bảo mật thông tin Thẻ và mã PIN trong mọi trường hợp, thường xuyên thay đổi mã PIN để đảm bảo an toàn

- Không tiết lộ thông tin mặt trước, mặt sau của Thẻ tín dụng cho bất kỳ ai

- Dùng tay che bàn phím khi nhập mã PIN trên máy ATM.

2.3. Giao dịch thanh toán trực tuyến

- Chỉ sử dụng thông tin thẻ để thanh toán tại các website uy tín, không nên sử dụng máy tính công cộng khi thực hiện các giao dịch thanh toán trực tuyến

- Chủ động khóa/mở tính năng thanh toán trực tuyến trên internet đối với thẻ tín dụng quốc tế/Thẻ ghi nợ để kiểm soát các giao dịch thanh toán trực tuyến - Đây là chức năng tiện ích của dịch vụ Easy Internet Banking

 

Trân trọng cảm ơn sự tin tưởng và lựa chọn, OceanBank rất hân hạnh được phục vụ Quý Khách hàng!

Để được giải đáp mọi thắc mắc, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ Tổng đài chăm sóc khách hàng 24/7 OceanBank: 1800 58 88 15 (miễn phí) hoặc hệ thống chi nhánh/phòng giao dịch OceanBank trên toàn quốc.